Veel professionals in wijkteams herkennen het: het werk stapelt zich op en het is lastig om overzicht te houden. De net verschenen publicatie Workload in balans helpt teams om samen grip te krijgen op hun workload. Met praktische stappen en handige werkvormen werk je toe naar een situatie waarin werk haalbaar én prettig blijft.
De publicatie Workload in balans is een praktisch werkpakket voor professionals in sociale wijkteams. Het doel is teams te helpen om samen te bepalen wat een verantwoorde hoeveelheid werk is, zodat iedereen het werk goed kan doen en er ruimte blijft voor kwaliteit en plezier.
Workload wordt hierbij breed bekeken. Het gaat niet alleen om het aantal casussen, maar ook om alle andere taken die bij het werk horen, zoals overleg, administratie en ontwikkeling. Een ‘verantwoorde workload’ is geen vast getal, maar een bandbreedte: wat kan een team redelijkerwijs aan, gegeven de omstandigheden?
Aanpak in vier delen
Het werkpakket biedt een stapsgewijze aanpak in vier delen. Eerst kijkt het team naar zichzelf: wie zijn we en wat willen we bereiken? Daarna wordt het speelveld verkend, zoals de wijk, de vragen van inwoners en de organisatie. In de derde stap wordt ingezoomd op het werk zelf: wat doen we, wat is de bedoeling en hoe verhoudt dat zich tot de huidige werkdruk? Tot slot werkt het team aan een duurzame aanpak om de workload te blijven bewaken.
Gezamenlijk proces
Een belangrijk uitgangspunt is dat dit een gezamenlijk proces is. Teams gaan met elkaar in gesprek, verzamelen informatie en reflecteren op hun werk. Dit kunnen ze met behulp van praktische opdrachten, werkbladen en werksessies. Zo ontstaat stap voor stap een gedeeld beeld en concrete afspraken.
Doelgroep
De publicatie is bedoeld voor professionals in sociale wijkteams: uitvoerend medewerkers, teamleiders en anderen die betrokken zijn bij het werk. Essentieel is dat het hele team meedoet, omdat juist het gezamenlijke gesprek leidt tot betere keuzes en meer draagvlak.
Verbeterde editie
Deze versie van het werkpakket is een geüpdatete en verbeterde editie van een eerdere versie uit 2018, aangevuld met praktijkervaringen uit verschillende gemeenten.
