9 tips voor een verantwoorde caseload

Hoe kom je als wijkteam tot een verantwoorde caseload? Om die vraag te beantwoorden ontwikkelde Integraal Werken in de Wijk een denkkader en een werkpakket. Daarnaast kunnen gemeenten deelnemen aan een leerkring. Zij wisselen daarin inzichten en ervaringen met elkaar uit.

De deelnemende gemeenten gaven tijdens de bijeenkomsten onder andere de volgende tips:

  1. Definieer een scherpe visie en maak een eenduidig verhaal; dat helpt je als organisatie ook bij het inschatten of je het ‘goed’ doet.
  2. Hanteer duidelijk omschreven definities voor casus, caseload en bedoeling.
  3. De ‘zachte’ factoren doen er écht toe, besteed ook daar aandacht aan.
  4. Weet goed wie waarvoor verantwoordelijk is en neem opdrachtgever/financier/politiek mee.
  5. Voer het gesprek met de wijkteams over wat waarden in de praktijk betekenen.
  6. Geef wijkteams inzicht in wat een verantwoorde caseload voor hen kan betekenen.
  7. Zorg voor kleine successen in het werken volgens de caseload (het liefste per team).
  8. Kijk in je organisatie wat eerder heeft gewerkt en pas dat toe. Vertel je verhaal bijvoorbeeld per team en sluit aan op waar het team nu staat. 
  9. Wees je ervan bewust dat het tijd kost en doorloop het proces zorgvuldig (in jullie eigen tempo).

Wil je weten of zo’n leerkring ook iets is voor jullie gemeente? Meld je dan voor onze digitale informatiebijeenkomst op 5 oktober, van 9.00 tot 11.00 uur.

Meer Informatie

Voor meer infomatie kunt u contact met ons opnemen